Обслуживание клиента в ReCRM.online

3 Апреля 2018
 
В ReCRM.online вся информация по сделке и этапам Воронки продаж: от обращения Клиента до завершения – собирается внутри Дела об обслуживании клиента.
 
У одного Клиента может быть несколько Дел. Например: клиент обратился в агентство с задачей подбора квартиры в новостройке, а спустя некоторое время захотел, чтобы на время ремонта в его новой квартире ему подобрали жилплощадь в аренду.
 
Задача - это то, что должен сделать Агент для Клиента в рамках Дела. Например: купить или арендовать объект, продать или сдать объект в аренду, предоставить консультацию или какую-либо другую услугу.
 
В рамках одного Дела могут выполняться несколько Задач.
 
В ряде случаев (например, Встречная покупка) для завершения Дела может потребоваться закрыть сделки на продажу, покупку или аренду разных Объектов недвижимости, например: "перед тем как подобрать клиенту квартиру в новостройке, сначала нужно продать его вторичное жилье".
 
Объект недвижимости - содержит множество характеристик, фотографии и планировки, положение на карте, привязан к Клиенту (собственнику), Агенту, Контракту.
 
Условия сделки - это условия, на которых Клиент готов продать, сдать, купить или арендовать Объект недвижимости. Для продажи - это стоимость, возможность рассрочки, налоговые условия; для аренды - длительность аренды, стоимость в сутки, месяц или год, требования по депозиту, перечень того, что включено в стоимость аренды.

Совокупность Объекта недвижимости и Условий сделки образует Лот.
 
На основе Лота создается Объявление, которое участвует в Рекламной кампании.

 

Все еще сомневаетесь? Попробуйте бесплатно

crm. .recrm.ru

Соглашение об обработке персональных данных

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная информация: имя посетителя, номер телефона и адрес электронной почты;

Посетители направляют свои персональные данные оператору в целях предоставления последним услуги по договору на использование программного продукта RealEstate CRM. Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражает свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.