Итак, в чем специфика воронки для агентства недвижимости
-
Отлаженная работа риэлтора чем то напоминает конвеер: лид взят в работу, подписан агентский договор, собрана вся информация об объекте или запросе клиента, проведены показы, получено агентское вознаграждение. Все эти этапы с сотнями возможных вариаций отлично вписываются в классическую воронку продаж;
-
Поиск узких мест в бизнес процессах: к примеру, слишком много сделок застревает на этапе создания договоров. Воронки позволяют легко мониторить такие "болячки" вашего бизнеса, и например, сделать реорганизацию в юридическом отделе, чтобы договора создавались и утверждались быстрее;
-
В растущих агентствах недвижимости всегда большой поток новичков: воронка тут еще и работает как инструмент онбординга (ввода в строй): риэлтор-новобранец c помощью нее вникает в бизнес процессы компании, всегда знает какой следующий шаг ему предстоит предпринять по каждому из обращений клиента за которые он назначен ответственным;
-
Воронки дают возможность еще сильнее автоматизировать работу риэлтора. Например, пометив определенные этапы галочкой "Реклама" вы получаете возможность автоматически выгружать в рекламу объекты не сразу после их создания, а лишь после достижения определенного этапа воронки, скажем, после подписания агентского договора.
Одно из основных отличий RECRM2 от первой версии заключается в том, что новое поколение нашего продукта позволит вам строить сколько угодно воронок с произвольным набором этапов внутри каждой: для аренды свои воронки, для продажи свои, для покупки третьи. Для жилой и коммерческой недвижимости также логично будет сделать разные воронки, так как бизнес-процессы в них существенно отличаются.
Каждый этап воронки может включать в себя еще и небольшие шаги которые нужно предпринять для закрытия этого этапа, это очень удобно для сложных этапов, а также для обучения новичков.
Воронки в RECRM2 отображаются в виде обычных списков сделок, либо в виде так называемого "Канбан"-представления, то есть как набор колонок, каждая из которых является этапом воронки, а сделки можно перетаскивать из одного этапа в другой мышкой.
В комплекте с RECRM2 идет уже готовый "предустановленный" ассортимент воронок, этапов и шагов, а наша команда всегда готова помочь вам с тонкой настройкой каждой воронки под ваши бизнес процессы.