Добро пожаловать на полностью обновленный веб-сайт нашего продукта www.recrm.ru
Теперь на сайте можно посмотреть видео-ролик о продукте, добавился раздел видео-уроков, новая форма «Начать бесплатно» для быстрого открытия вашего персонального аккаунта в нашей системе (если вы до сих пор еще не подписались на тестирование Real Estate CRM).
Центр технической поддержки клиентов
Появилась возможность быстро связаться с технической поддержкой с помощью сервиса Zendesk, который мы «подружили» с нашим продуктом. Для этого необходимо нажать на кнопку в левом верхнем углу, которая всегда на виду.
![](/resources/images/image001.png)
А еще в Zendesk можно посмотреть видео уроки, инструкции пользователя, задавать вопросы, делиться с другими пользователями вашими идеями по использованию продукта. Также предложить новые функции и проголосовать за уже предложенные можно на нашем новом веб-сайте по адресу http://www.recrm.ru/support/
![](/resources/images/image002.png)
Изменение выпадающего списка контрагентов
Изменился поиск контрагентов при создании заявок и объектов.
При небольшом количестве контрагентов, можно выбрать их из выпадающего списка:
![](/resources/images/bezymyannyy_3[1].png)
Если контрагентов достаточно много, появляется возможность произвести поиск, набрав несколько символов из имени или номера телефона контрагента.
![](/resources/images/image004.png)
Возможность указывать интернет-площадки при создании объекта
Появилась возможность указывать, на какие именно интернет-площадки будет выгружаться тот или иной объект недвижимости:
![](/resources/images/image005[1].png)
Настройки экспорта – теперь отдельный пункт в меню настроек системы
Появилась пошаговая инструкция по регистрации на интернет-площадках и осуществлению выгрузки объявлений из CRM
![](/resources/images/image006.png)
Настройки экспорта для определенных групп
Добавилась возможность экспорта объектов созданных отдельными группами пользователей. Например можно создать выгрузку только объектов созданных определенным филиалом или отделом компании
![](/resources/images/image007.png)
Индивидуальные водные знаки для различных интернет-площадок
Появилась возможность загружать свой ватермарк для каждой из выгрузок на интернет-площадку. Ведь требования у разных интернет-площадок к ватермарку могут отличаться.
![](/resources/images/image008.png)
Настройка профиля
Раньше ссылка на редактирование своего профиля была спрятана под именем пользователя, теперь редактирование профиля пользователя находится первым пунктом в общих «Настройках».
![](/resources/images/image009.png)
Изменение статуса заявки
У исполнителя заявки появилась возможность отказаться от работы над ней двумя способами:
• Вернуть заявку в свободные, дав возможность продолжить работу с ней другому агенту
• Если у клиента отпала необходимость в поиске объекта, можно перевести заявку в архив
![](/resources/images/image010.png)
Проверка дубликатов контрагентов по номеру телефона при создании объекта или заявки
Теперь при создании контрагента, его номер телефона проверяется на совпадение с уже имеющимися в базе. В случае нахождения контрагентов с этим номером, система предлагает выбрать их из списка, либо продолжить создание нового.
![](/resources/images/bezymyannyy.png)
Поддержка эксклюзивных договоров с собственником
Если права на продажу или сдачу в аренду объекта принадлежат только вашей компании, можно отметить объект как эксклюзивный. Далее в списке объектов он всегда будет отмечен как «Эксклюзив»
![](/resources/images/image012.png)
![](/resources/images/image013.png)
Подсказка в созданной заявке о том, что появились новые объекты
Появилась новая подсказка о появлении новых объектов в базе.
![](/resources/images/bezymyannyy_2.png)
С помощью этой подсказки, нажав на ссылку «Просмотреть новые объекты». Можно увидеть, какие подходящие к заявке объекты были добавлены в систему недавно, и прикрепить подходящие
![](/resources/images/bezymyannyy_4.png)